Politique de confidentialité

Les informations que vous nous donnez

Vous nous transmettez des données personnelles lorsque vous nous contactez ou réservez. Selon le formulaire, cela peut inclure :

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
• Formulaire de demande de fête : le nom, l’e-mail, le téléphone et l’adresse postale de l’organisateur ; votre préférence de contact ; la date, l’heure, la formule et le nombre d’invités souhaités ; ainsi que le prénom et la date de naissance de l’enfant fêté.
• Inscription à la newsletter : votre adresse e-mail.
• Réservations et décharges : les informations saisies chez nos prestataires de réservation et de décharge, y compris d’éventuelles données de carte bancaire conservées par eux — nous ne recevons ni ne stockons de numéro de carte complet.
• Tout ce que vous choisissez de nous dire par e-mail, téléphone ou SMS.

Informations concernant les enfants

Ce site s’adresse aux parents et aux accompagnants, pas aux enfants. Nous ne permettons pas sciemment à des enfants de nous transmettre des informations via le site.

Notre formulaire de demande de fête demande le prénom et la date de naissance d’un enfant. Ces informations sont fournies par l’adulte qui réserve, servent uniquement à organiser et personnaliser la fête, et ne sont utilisées ni à des fins publicitaires ni partagées en dehors des prestataires décrits plus bas.

Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données sans l’intervention d’un parent, écrivez-nous à hello@my-little-paris.com et nous les supprimerons.

Informations collectées automatiquement

Lors de votre visite, nos prestataires d’hébergement et de mesure d’audience enregistrent automatiquement des informations techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées et site d’origine. Elles servent à faire fonctionner le site et à comprendre quelles pages sont utiles.

Nous utilisons Google Analytics pour cela. Notre politique relative aux cookies détaille ce qui est stocké et comment vous y opposer.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles pour :

• prendre, confirmer et gérer vos réservations, fêtes et événements ;
• répondre à vos questions et assurer le service client ;
• envoyer la newsletter, si vous l’avez demandée ;
• tenir les registres nécessaires à l’activité, notamment comptables et de sécurité ;
• comprendre l’usage du site afin de l’améliorer ;
• protéger le site et nos clients contre la fraude, les abus et les risques de sécurité.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires pour le compte de tiers. Nous les transmettons à des prestataires qui les traitent pour nous, sous contrat, uniquement aux fins ci-dessus :

• notre prestataire de réservation en ligne, pour les réservations et les fêtes ;
• notre prestataire de décharges, qui conserve les décharges signées ;
• Google, pour la mesure d’audience et la carte intégrée à nos pages ;
• nos prestataires d’hébergement et de base de données ;
• notre prestataire e-mail, pour les confirmations et la newsletter.

Lorsque la loi l’exige

Nous pouvons divulguer des données personnelles si la loi, une décision de justice ou une demande valable d’une autorité publique nous y oblige, ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos clients, de notre équipe ou du public.

En cas de cession de l’entreprise, les données clients pourraient faire partie des éléments transférés, sous réserve de la présente politique.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles le temps nécessaire à la finalité poursuivie ou aussi longtemps que la loi l’exige. Les dossiers de réservation et de fête sont conservés au titre de nos obligations comptables et d’assurance ; les inscriptions à la newsletter jusqu’à votre désinscription ; les données de mesure d’audience selon les paramètres de conservation de Google.

Sécurité

Ce site est servi via une connexion chiffrée et l’accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger ce que vous nous confiez.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez nous demander quelles données nous détenons à votre sujet, en demander la correction ou la suppression. Écrivez à hello@my-little-paris.com et nous répondrons dans un délai raisonnable. Nous pourrons avoir à vérifier votre identité avant d’y donner suite.

Les résidents de Californie peuvent disposer de droits supplémentaires, notamment celui de connaître les catégories de données collectées et leur usage, d’en demander la suppression, et de ne subir aucune discrimination pour avoir exercé ces droits. Nous ne vendons pas de données personnelles au sens du droit californien.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien présent dans chaque envoi, ou en nous écrivant.

« Do Not Track »

Certains navigateurs émettent un signal « Do Not Track ». Il n’existe pas de standard commun quant à la réponse à y apporter et ce site n’y répond pas actuellement. Les possibilités d’opposition décrites dans notre politique relative aux cookies restent disponibles.

Autres sites

Cette politique ne couvre que ce site. Nos prestataires de réservation et de décharge ainsi que nos réseaux sociaux ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date de dernière révision en haut. En cas de changement important, nous le signalerons sur le site.

Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à hello@my-little-paris.com, appelez ou envoyez un SMS au 626-657-8811, ou passez nous voir au 416 E. Las Tunas Drive, Unit C, San Gabriel, CA 91776.